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Zones d'interventions

Nous accompagnons plus d’une centaine de clients, répartis dans toute l’Ile de France, ainsi que des sociétés présentes dans les grandes villes de province (Bordeaux, Toulouse, Lyon, Lille, Aix/Marseille, Nantes).

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Recrutement

Camarin Ingénierie recherche un technicien informatique pouvant répondre aux compétences suivantes :

Description du poste : Accueil et support informatique à distance des clients :

  • Traitement des appels téléphoniques entrants et des demandes techniques arrivants par mail, création des tickets dans l’outil de référencement
  • Réalisation du diagnostic technique à distance et assistance niveau 1 et 2 par téléphone ou en PMAD via Teamviewer
  • Escalade des demandes aux consultants du niveau 3 si nécessaire
  • Administration serveur de premier niveau (création de comptes Active Directory et Exchange, Réinitialisation de password, restauration de fichiers)
  • Surveillance de la boite mail supervision : Rapports de sauvegardes, rapports d’état des équipements surveillés (serveur, switch, firewall…)
  • Suivi de l’évolution des tickets d’incidents et relancer les consultants
  • Rédaction des procédures de support

Le candidat devra réunir les qualités suivantes :

  • Dynamique
  • Autonome et organisé
  • Ponctuel et sérieux

Il devra également avoir une expérience notable (Minimum 5 ans) dans le support informatique, la hotline et de l’administration Active Directory de premier niveau.

Les connaissances approfondies sur MAC et la maitrise de l’anglais sont un + (à préciser dans votre lettre de motivation)

Technologies maitrisées

  • Poste client : Maîtrise de Windows 7, 8/8.1, Mac OS, Maitrise parfaite des outils bureautiques (suite Office)
  • Administration système : Exploitation 1er niveau d’Active-Directory sur Windows Server 2008/2012 et de Microsoft Exchange, Exchange Online (Office 365)

Le poste est à pourvoir immédiatement sur Rueil-Malmaison.

Intéressé(e) pour rejoindre notre équipe ?

Merci de nous adresser un courriel à recrutement@camarin.fr avec votre CV, en nous précisant vos motivations pour intégrer notre société et votre capacité à répondre à l’ensemble des besoins cités

Compétences et Partenaires